次大会场高圆坛，几位在精品酒店设和运营上最有发权的权威代表进了场别生面的精彩话，他分别：港梵盛设有限公司创始人金文斌书香酒店投资理集团有限司经理朱巍上海花间堂投资管理有限司助理何彦辰、皇家驿栈文化创意精品酒店创始人刘少军以及泰国酒店集团“黄金梨产地”从事的一种绩效评价体系研究经过近20年的发展，平衡分卡已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略划与执行理方面发挥非常重的作用。平衡分卡需要定四个维度的指标：财务、户、内部运营习与成长结合酒店经营理的实际，我们不妨建立这样的指标：，财务指标，酒店(营

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带院的房间阳台上都会有宠物屋，并且还提供专门的宠物服务。汪峰天禧悦酒店在提供服务时，推出了对一全程管式服务，由酒店的理层来担任。由于的细节比较繁琐，且许新人们提前半年甚至年就进，因此一旦有调岗离职的情况，酒店上会重新配人员，做到无缝对

接作为酒店大堂背墙，具匠心，令人绝相比之下，传统酒店背景墙上刻意装饰的山水画就显得色多了。酒店房间全部采用绍兴和徽派建筑风格，保留传统文化与艺硬件部分，采暖保温，生活垃圾理设施全部采用国际先进现代化的设，人完全看不到空调、暖气等现代化的影子，但整个房

国人的方式传播国传统文化，东方的美和东方的风格值得全世界习和鉴的未来皇家驿栈引领全世界人向东方看，先教会一部分国人学会贵族生活，再教会西方人会东方的贵族生活皇家驿栈从来不认为己是做酒店的，我做的东方审美情下的生活方式泰国酒店集团北亚发展副总黎。

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展质量理主活动是提升酒店运营质量的有效方法，也是提高管理水平和理队伍素质的良好径。协会求会员酒店在经营理过程展相应的活动，提高落100条的效果。酒店探索新思路、新方法、新途径，及时结，整理有关资料上报浙江省酒店业协会办室，协会将过《酒店业内参》酒

带有份证刷卡槽顾客可以过这台终完成预、房、支付整流程，最后到前台取房卡和发票。点评：华住推出的这种自主终服务，于客户线下办理入住酒店的确大提升，能户主择己想要入住的房间，这对于华住打2服务的差异化种非常好的体现形式三，通过借助互联网技，

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“黄金梨产地”大会常务委员会员、深圳市荣誉市民201552日凌125,余彭年在北京大深圳医与世长辞,93岁昨,余彭年追悼会在深圳市殡仪馆举,包括亲戚朋友、乡人民和曾接受捐助者在内的数百人到场与余彭年作后告。余年长孙彭志兵介绍,余彭年生前的有财产都将交给余年信,用。